FAQ

Co to jest Autopunkt.pl?

Autopunkt.pl to portal internetowy służący sprzedaży produktów i usług z branży motoryzacyjnej.
Przy jego pomocy można wyszukać najlepsze dostępne na polskim rynku oferty zakupu nowych samochodów, a także zamówić auta bez wychodzenia z domu!. Portal Autopunkt.pl umożliwia również znalezienie optymalnej oferty finansowania zakupu wybranego samochodu w formie kredytu lub leasingu a także ubezpieczenia pojazdu.
Portal Autopunkt.pl należy do wyspecjalizowanej w sprzedaży samochodów spółki Autopunkt, wchodzącej w skład Grupy PGD ? największej grupy dealerskiej w Polsce.

Czy Autopunkt.pl jest wiarygodny?

Wiarygodność Autopunkt.pl gwarantują: przynależność do największej w Polsce firmy dealerskiej PGD, a przede wszystkim profesjonalizm pracowników zaangażowanych w obsługę Klientów - osób z wieloletnim doświadczeniem w branży motoryzacyjnej.
Autopunkt.pl jest marką należącą do Autopunkt Sp. z o.o. z siedzibą 30-403 Kraków, ul. Rzemieślnicza 26. Autopunkt Sp. z o.o. jest wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie XI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0000349373.

Dlaczego warto zamówić nowe auto dzięki Autopunkt.pl?

Autopunkt.pl to portal stworzony po to, aby zapewnić nabywcy dostęp do najlepszych ofert zakupu nowych samochodów wszystkich marek. U nas znajdą Państwo wyjątkowe okazje cenowe a także najkorzystniejsze oferty kredytów i ubezpieczeń samochodowych. Wyręczymy Państwa we wszystkich formalnościach związanych z kontaktem z instytucjami finansowymi, a procedury zakupu samochodu, uzyskania kredytu czy leasingu w Autopunkt.pl ograniczone są do niezbędnego minimum. W Autopunkt.pl można kupić samochód nie wychodząc z domu!

Czy w portalu są prezentowane prawdziwe samochody czy jedynie przykładowe oferty?

Oferty samochodów prezentowane w Autopunkt.pl są unikalne. Oznacza to, że dotyczą konkretnych samochodów z określonym wyposażeniem. Wyrażając zainteresowanie określoną ofertą wybierają Państwo dokładnie ten samochód, który później otrzymają i którym będą jeździć. Gwarantujemy zgodność opisu oferty ze stanem faktycznym odbieranego auta.

Skąd pochodzą oferty widoczne w portalu Autopunkt.pl?

Oferty samochodów, jakie znajdą Państwo w portalu Autopunkt.pl pochodzą od autoryzowanych dealerów z całej Polski. Mają więc Państwo pewność pochodzenia auta i obowiązywania gwarancji producenckich na oferowane samochody.

Czy Autopunkt.pl oferuje wyłącznie nowe auta?

W portalu Autopunkt.pl znajdą Państwo przede wszystkim oferty zakupu nowych samochodów w okazyjnych cenach. Aby oferta Autopunkt.pl była jak najpełniejsza, wprowadziliśmy dodatkowo kategorię samochodów Demo. Auta Demo to pojazdy pochodzące z polskiej sieci dealerskiej. Są to samochody prawie nowe, z minimalnym przebiegiem i w idealnym stanie technicznym, służące wcześniej jako auta testowe w salonach samochodowych. Są nieco tańsze niż ich nowe odpowiedniki, a zachowują bezmała te same walory użytkowe.

Jak znaleźć samochód? Co zrobić jeżeli dokładnie wiem jakiego auta szukam?

Autopunkt.pl daje kilka możliwości odnalezienia oferty dopasowanej do pytania Klienta.
Przede wszystkim można skorzystać z wyszukiwarki ogólnej znajdującej się na stronie głównej Portalu, pozwalającej na intuicyjne wpisanie pożądanej frazy wyszukiwania (np. Ford Mondeo niebieski).
Ponadto na stronie głównej dostępna jest możliwość wyszukiwania wg. zdefiniowanych kategorii.
Dodatkowo, na każdej podstronie serwisu znajdą się Menu szczegółowe wyszukiwarki, ze szczegółowymi filtrami wyboru
Klikając "+" i "-" znajdujące się przy każdej z kategorii można dowolnie zmieniać doprecyzowanie warunków wyszukiwania.

Co zrobić, jeżeli w wyszukiwarce nie znalazłem odpowiedniego dla siebie samochodu?

Jeśli dzisiaj nie znaleźli Państwo odpowiedniej dla siebie oferty, wystarczy pozostawić swoje dane kontaktowe, korzystając ze specjalnie przygotowanego formularza, a pracownik Autopunkt.pl przejmie na siebie ciężar poszukiwań samochodu spełniającego Państwa oczekiwania.
Skontaktujemy się ze dealerami interesującej Państwa marki w całej Polsce, znajdziemy najlepsze oferty i przedstawimy je Państwu w możliwie najkrótszym terminie.

Jak zamówić samochód, który wybrałem?

Procedura jest bardzo prosta i przyjazna dla Klienta. Przede wszystkim prosimy o kontakt z naszym przedstawicielem handlowym, który wesprze Państwa w całym procesie zakupu-pomoże załatwić wszelkie formalności, wypełnić niezbędne dokumenty związane z uzyskaniem kredytu. Nasz pracownik szczegółowo poinstruuje Państwa co do kolejnych kroków transakcji. Najprościej jest wypełnić formularz kontaktowy na stronie internetowej, dostępny w każdym kroku przeglądania ofert. Można też wysłać maila na adres auto@autopunkt.pl lub skontaktować się telefonicznie pod numerem 12 3 000 033 lub 667 071 071.

Jak rozpoznać ofertę samochodu nowego?

Samochód nowy ma zawsze umieszczone przed nazwą modelu słowo "nowy". Przebieg takiego samochodu wynosi zawsze 0 km.

Czy mam możliwość porównania różnych ofert?

Tak.
Jest to możliwe dzięki skorzystaniu z opcji ?porównaj?. Najpierw odznaczamy okienka interesujących nas samochodów znajdujące się pomiędzy zdjęciem a opisem modelu a następnie wciskamy przycisk "porównaj".

Czy mogę zapamiętać interesującą mnie ofertę?

Nie ma możliwości zapisania oferty w schowku ale można przesłać ją na wybraną skrzynkę mailową korzystając z opcji prześlij lub wydrukować. Należy jednak pamiętać że w momencie zarezerwowania oferty przez innego Klienta oferta przestaje być widoczna.

Czy prezentowane w ofercie samochodu propozycje ubezpieczenia i finansowania oznaczają że muszę je kupić wraz z samochodem?

Nie.
Są to przykładowe propozycje, z których można ale nie trzeba skorzystać. Na życzenie Klienta możliwe jest przygotowanie przez pracowników działu finansów i ubezpieczeń innych dokładnie dopasowanych ofert.

Czy samochody z oferty Autopunkt.pl objęte są gwarancją?

Wszystkie samochody nowe, jakie znajdą Państwo w portalu Autopunkt.pl objęte są standardową gwarancją producenta, zgodnie z ogólnymi warunkami gwarancji właściwymi dla poszczególnych marek. Auta są pełnowartościowe i wolne od wad.
Samochody z kategorii Demo, jako auta prawie nowe, również objęte są odpowiednimi gwarancjami producentów, chyba , że w szczegółach oferty podana jest inna informacja.

Jak wyliczyć ratę kredytu?

Przy szczegółach każdej oferty a także z poziomu menu głównego mają Państwo dostęp do nowoczesnego kalkulatora kredytowego, umożliwiającego elastyczne wyliczanie rat dla dowolnie definiowanych parametrów kredytu: kwoty kredytu, okresu spłaty. Kalkulator przeliczy wysokość rat miesięcznych, jakie przypadać będą do zapłaty przy określonej kwocie kredytu i okresie kredytowania.

Czy zawsze chcąc zarezerwować sobie konkretny samochód muszę wpłacać pieniądze?

Wpłata zaliczki gwarantuje zarezerwowanie konkretnego samochodu. Wpłacając zaliczkę mają Państwo gwarancję, że wybrany samochód nie zostanie sprzedany innemu klientowi.

Jaka jest wysokość zaliczki?

Wysokość zaliczki na zakup samochodu wynosi 5% wartości auta.

Czy wpłacając zaliczkę na pewno rezerwuję konkretny samochód?

Tak. Wpłata zaliczki powoduje automatyczne odnotowanie i zarezerwowanie auta w systemie operacyjnym
Wyjątkowe przypadki, gdy dokonanie rezerwacji potwierdzone zaliczką nie spowoduje systemowego zarezerwowania samochodu mogą wyniknąć z awarii systemu lub wypadków losowych.

Czy trzeba się zarejestrować aby korzystać z Autopunkt.pl?

Nie, nie trzeba.
Podanie danych osobistych jest wymagane w momencie dokonywania rezerwacji produktu lub usługi. Prośba o podanie danych jest zawsze wykonywana w formie automatycznego arkusza kontaktu.

Jak mogę się skontaktować z obsługą Autopunkt.pl?

Są dwie możliwości kontaktu: telefonicznie dzwoniąc pod numer 12 3 000 033 lub 667 071 071 , a także mailowo na adres auto@autopunkt.pl. W przypadku kontaktu mailowego najlepiej jest skorzystać z arkusza kontaktu dostępnego w zakładce "kontakt" w menu na górze strony pod katalogiem Autopunkt.pl

Czy podane ceny zawierają podatek VAT?

Tak.
Wszystkie podane ceny zawierają podatek VAT (ceny brutto).